Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar oavsett om du väljer Fraktfritt eller Standard. Dock kan längre leveranstider förekomma vid lågt lagersaldo. Dina varor levereras av PostNord. Om ett paket som skickats med Posten Varubrev är för stort och inte får plats i din brevlåda skickas det istället till ditt närmsta postombud. Är paketet för stort eller väger över 2 kg skickar vi försändelsen med DHL istället.

Vid köp av varor på www.sverigesskomakare.se gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande distansavtalslagen. Detta innebär att Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Sveriges Skomakare detta inom 14 dagar från det att Kunden eller Kundens ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Retur eller byte

Som kund hos Sveriges Skomakare har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan utan att ange något skäl. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig, e-postadress: kundtjanst@sverigesskomakare.se. 

Återbetalningsrutin

Sveriges Skomakare betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum Sveriges Skomakare tog emot Kundens meddelande om utövande av ångerrätten. Sveriges Skomakare får dock vänta med återbetalningen tills Sveriges Skomakare tagit emot varan. Återbetalningen kommer att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

Vid retur kontaktar du oss genom att svara på orderbekräftelsen du fick på mejlen eller via formuläret nedan och får en retursedel postad till dig som du klistrar på paketet med varan du vill returnera och lämnar in på närmsta postombud.

Så fort du upptäcker en defekt på din vara, kan meddela oss via formuläret nedan och beskriva felet så skickar vi dig en retursedel via post som du klistrar på paketet och lämnar in på ditt lokala postombud.

Det är givetvis fraktfritt när du väljer att göra en reklamation.

Allmänt

Denna hemsida tillhandahålls av Sveriges Skomakare på sätt som beskrivs nedan. Sveriges Skomakare åtar sig att skydda sina användares integritet och strävar efter att kunna

erbjuda en säker och trygg användning av hemsidan.Målet med denna Integritetspolicy är att informera dig om hur vi kommer att använda dina personuppgifter

som du lämnar genom denna hemsida. Denna Integritetspolicy är inte avsedd för eller omfattar information som vi erhåller på annat sätt.

Insamling och lagring av uppgifter

För att kunna beställa våra tjänster krävs att du lämnar personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer, kontaktinformation,

faktureringsinformation och andra uppgifter som gör att vi kan identifiera dig. Inom andra områden av hemsidan samlar eller kan Sveriges Skomakare samla in uppgifter

som inte är unik såsom postnummer, ålder, kön och vilken typ av jobb du är intresserad av.

Publicering av uppgifter på allmänt tillgängliga delar av Sveriges Skomakare hemsida

Vi ansvarar inte för tredje mans användande av personuppgifter som du publicerar eller på annat sätt gör tillgänglig för allmänheten via allmänt tillgängliga delar av Sveriges Skomakare hemsida.

Sveriges Skomakare användning av dina uppgifter

Den information vi erhåller från hemsidan använder vi oavsett om det rör sig om personlig- demografisk- kollektiv- eller teknisk information till

syfte att administrera och genomföra din beställning,besvara eventuella frågor du har, driva och förbättra hemsidan, främja en positiv användning

och leverera de tjänster som vi erbjuder.

Utlämnande av dina uppgifter

Vi lämnar inte ut personuppgifter eller annan personlig information, kombinerad personlig och demografisk information, eller information beträffande hur

du använder hemsidan (såsom vilka delar på hemsidan du besöker eller de tjänster du använder),med undantag för i följande situation: Vi har rätt att lämna ut dina uppgifter om det

finns en lagstadgad skyldighet för oss att göra det, om det begärs av ett offentligt organ eller annan tillsynsmyndighet eller om vi i god tro anser att ett sådant utlämnande är nödvändigt

för att (a) följa legala krav eller för att rätta oss efter domstolsbeslut; (b) skydda rättigheterna eller äganderätten till Sveriges Skomakare; (c) förhindra ett brott eller skydda nationell säkerhet;

eller (d) skydda användares personliga säkerhet eller allmänheten.

Säkerhet

Sveriges Skomakare har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter inte går förlorade genom olyckshändelse,

samt från obehörig tillgång, användning, ändring eller avslöjande. All information är krypterad (dvs. den förvanskas mellan din dator och Sveriges Skomakares servrar)

Oavsett dessa åtgärder kan vi inte garantera att obehörig tredje man aldrig kan ta sig igenom dessa skyddsåtgärder eller använda dina personuppgifter

för otillbörliga ändamål eftersom Internet är ett öppet system.

Förändringar av Integritetspolicyn

Om vi beslutar att ändra innehållet i denna Integritetspolicy för Sveriges Skomakare, kommer detta att anslås genom ett tydligt meddelande på hemsidan

så att du alltid vet vilken typ av uppgifter vi samlar in, hur vi kan komma att använda den och till vilka vi kan tänkas lämna ut dem.